• Abner Vellasco

O que fazer se a seguradora negar o pagamento do seguro do seu veículo?

Atualizado: 31 de ago.



Estar em situações onde a empresa de seguro se nega a cumprir com o acordado é mais comum do que se imagina.


Mas se a seguradora estiver seguindo o que está especificado no contrato, não há muito a ser feito.


Por isso, é importante ler a apólice do seguro auto para saber o que foi contratado, além de tirar as dúvidas com seu corretor.


Cada seguradora possui regras diferentes e elas variam com o tipo de proteção contratada.


Além das coberturas, também existem regras específicas para o caso de carro de leilão, veículos antigos, entre outros.


Se a seguradora não pagar a indenização do seguro auto, mesmo você tendo agido de maneira correta com a empresa, será preciso que você exija seus direitos.


Para isso, leia novamente a apólice, converse com seu corretor e garanta que seus direitos serão cumpridos.


É importante verificar qual o motivo da recusa. A seguradora deve explicar o que está acontecendo para que o valor da indenização não seja pago.


Conforme as informações passadas por ela é que você saberá como proceder. Algumas vezes, a solução é rápida, como entregar os documentos faltantes.


Mas há casos em que será preciso mover ação contra seguradora que não paga sinistro.


A recusa só deve acontecer se não houver cobertura para o sinistro ou se o segurado descumprir alguma cláusula.


Caso contrário, busque seus direitos se a seguradora não pagar a indenização do seguro auto.


Se a seguradora não pagar a indenização do seguro auto e não houver acordo entre as partes, será necessário entrar com uma ação judicial para garantir os seus direitos.


A maior parte dos casos dessa natureza são ganhos pelos segurados, que acabam recebendo a indenização negada, mais uma indenização por danos morais e patrimoniais.


Procure um advogado especializado no assunto para entrar com uma ação judicial contra a seguradora.



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