Estar em situações onde a empresa de seguro se nega a cumprir com o acordado é mais comum do que se imagina.
Mas se a seguradora estiver seguindo o que está especificado no contrato, não há muito a ser feito.
Por isso, é importante ler a apólice do seguro auto para saber o que foi contratado, além de tirar as dúvidas com seu corretor.
Cada seguradora possui regras diferentes e elas variam com o tipo de proteção contratada.
Além das coberturas, também existem regras específicas para o caso de carro de leilão, veículos antigos, entre outros.
Se a seguradora não pagar a indenização do seguro auto, mesmo você tendo agido de maneira correta com a empresa, será preciso que você exija seus direitos.
Para isso, leia novamente a apólice, converse com seu corretor e garanta que seus direitos serão cumpridos.
É importante verificar qual o motivo da recusa. A seguradora deve explicar o que está acontecendo para que o valor da indenização não seja pago.
Conforme as informações passadas por ela é que você saberá como proceder. Algumas vezes, a solução é rápida, como entregar os documentos faltantes.
Mas há casos em que será preciso mover ação contra seguradora que não paga sinistro.
A recusa só deve acontecer se não houver cobertura para o sinistro ou se o segurado descumprir alguma cláusula.
Caso contrário, busque seus direitos se a seguradora não pagar a indenização do seguro auto.
Se a seguradora não pagar a indenização do seguro auto e não houver acordo entre as partes, será necessário entrar com uma ação judicial para garantir os seus direitos.
A maior parte dos casos dessa natureza são ganhos pelos segurados, que acabam recebendo a indenização negada, mais uma indenização por danos morais e patrimoniais.
Procure um advogado especializado no assunto para entrar com uma ação judicial contra a seguradora.
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